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  • Que se passe-t-il si le colis est endommagé ?
  • À quelle heure les colis sont-ils livrés par les transporteurs ?
  • Comment se passe la réception d'un colis auprès du livreur ?
  • Comment annuler la livraison d'un colis lorsque j'ai un imprévu ?
  • J'ai oublié ou n'ai pas pu scanner le colis à la réception
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📦 La livraison des colis

  • Je livre les colis au domicile de mon voisin
  • Comment contacter le destinataire ?
  • Comment se passe la livraison des colis au destinataire final ?
  • Je n'arrive pas à joindre le destinataire du colis
  • Le destinataire vient chercher son colis sans son code de retrait
  • J'ai oublié de saisir le code de retrait et scanner le colis en livraison
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