La réponse est oui.
À partir du 1er mai 2025, nous mettons fin au système des compensations.
En effet, l'évolution du marché de la livraison et la pression sur les prix obligent tous les acteurs à revoir leurs tarifs à la baisse. Pour rester compétitifs et continuer d’exister pour vous permettre de compléter vos revenus, en toute transparence, nous n’avons pas d’autre choix que de nous aligner sur les tarifs du marché.
Par ailleurs, aucun acteur du secteur n'a de système de compensation en cas de non-livraison d'un colis prévu. C'est pourquoi nous avons décidé de supprimer ce système.
Retrouvez plus d'explications sur cette décision dans cet article : "Découvrez vos récompenses en tant que Keeper ! (Mise à jour 01/05/2025)",